Envíos y devoluciones

Envíos

  • Envío gratis a España peninsular y Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
  • Plazo de entrega: de 7 a 15 días laborables desde que haces el pedido.
  • Seguimiento: cuando tu pedido salga, te enviamos por email el número de seguimiento.

Enviamos desde un almacén internacional para mantener precios bajos y envío gratis. Por eso tarda un poco más que una tienda física.

Fechas límite de Navidad

  • Para tenerlo en Navidad: pide antes del 30 de noviembre.
  • Para tenerlo en Reyes: pide antes del 7 de diciembre.

En temporadas con mucha demanda (Black Friday, Navidad) los plazos pueden alargarse. Son fechas recomendadas, no garantizadas.

Devoluciones

  • Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin dar explicaciones.
  • Para iniciar una devolución, escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido.
  • Te devolvemos el dinero en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunicas el desistimiento (podemos esperar a recibir el producto o la prueba de envío).
  • Todos los detalles y el formulario de desistimiento están en la Política de devoluciones.

Si tu pedido llega dañado o con algún defecto, escríbenos con una foto y lo solucionamos sin coste para ti.