Estas condiciones regulan las compras realizadas en La Casa Peluda, tienda online de Eduardo Atanes Sánchez, con NIF 44408582K y domicilio en Calle Valladolid 4, Losar de la Vera, Cáceres, España
1. Proceso de compra
Para comprar, añade los productos al carrito, indica tus datos de envío y realiza el pago. Recibirás un email de confirmación del pedido. El contrato se formaliza en español.
2. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El envío a España peninsular y Baleares es gratuito salvo que se indique lo contrario antes de pagar. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
3. Formas de pago
Se aceptan las formas de pago indicadas en la página de pago. Los pagos se procesan de forma segura y no almacenamos los datos de tu tarjeta.
4. Envío y entrega
Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 7 a 15 días laborables, con número de seguimiento. Más información en Envíos y devoluciones.
5. Derecho de desistimiento
Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Consulta el procedimiento y el formulario de desistimiento en nuestra Política de devoluciones.
6. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años. Si un producto llega defectuoso o dañado, contáctanos y lo solucionaremos sin coste para ti.
7. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactarnos en hola.lacasapeluda@gmail.com o desde la página de Contacto. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o ayuntamiento (OMIC).
8. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa europea de protección de consumidores.